12月27日

AI包老师解读：

“企业拥抱AI路径：从工具到智能体再到人机共治”

在当今这个AI快速发展的时代，企业如何有效拥抱AI技术已经成为决定未来竞争力的关键问题。FuturX提出的”企业拥抱AI进化三步走”为我们提供了一个清晰的路径图，今天我想从深度分析的角度，与大家分享这三步走的内涵、实践路径以及未来展望。

AI时代的企业转型挑战

当前，很多企业领导者对AI都很兴奋，都希望为自己公司引入AI。但现实是，很多企业尚未做出真正引入AI并产生价值的事情。这既与大模型还处于比较早期阶段有关，也与AI的很多应用尚待成熟有关。

我们可以用四个问题来判断企业是否具有坚定的AI信仰：

• 你相不相信这次大模型是真的人工智能的拐点？
• 你相不相信它现在的发展速度会以指数级别发展，会在3-5年里重塑我们所在的行业？
• 你相不相信，你不会被大模型淘汰，但你会被那些用大模型的公司淘汰？
• 你相不相信重塑所有业务的同时，适应重塑业务的领导力也必将重塑？

只有对这些问题有了明确的认识，企业才能坚定地推动AI转型。

第一步：工具认知与实操

在这一阶段，AI被视为提升效率的工具。员工通过学习AI提示词、AI办公、AI设计等基础知识，开始使用AI辅助日常工作，提高效率。

这一阶段的关键是让员工理解AI的基本能力和局限性。AI具备三项人类永远无法企及的能力：无限的专注力和持续力、超快速的逻辑思维能力、庞大的记忆力与检索能力。在AI技术的支持下，员工可以更高效地处理繁琐的工作，从而有更多时间和精力从事创造性、战略性和高价值的任务。

然而，这一阶段也面临一些挑战。很多企业停留在表面的工具使用上，没有真正将AI融入业务流程。员工可能对AI存在恐惧或抵触情绪，担心自己的工作被替代。因此，企业需要通过培训和引导，帮助员工正确认识AI，并学会有效使用AI工具。

第二步：智能体落地

在这一阶段，AI不再只是工具，而是”数字员工”，成为企业战略中的重要部分。通过培训、咨询和应用，企业让AI帮助组织实现更复杂的任务，从辅助员工到真正承担部分工作。

这一阶段的关键是实现从传统工作方式向数字工作方式的转变。在传统工作方式中，工作者是”任务工具人”，扮演固定角色，走固定路径。而在数字工作方式中，工作者是”价值共创者”，是”结果产出的关键领导者”，是”工作目标的共同管理者”。

智能体的落地需要企业重新思考工作流程和组织结构。企业需要明确哪些任务可交由数智技术自动化处理，哪些任务需要人类与机器共同协作，哪些任务仍然离不开人类的全程监督与参与。只有当企业厘清这些问题，才能充分利用数智技术的优势，释放机械耗时的任务，让员工有更多时间履行关键职能。

第三步：人机共治

在这一阶段，AI成为企业的”智脑”，与人类共同决策、管理。通过”进化认知”，AI不仅是辅助角色，还成为与企业共同成长的核心力量。

人机共治不是简单的人机协作，而是一种更深层次的融合。在这种状态下，人类与AI相互赋能、相互促进，共同创造出超越单独个体能力的智慧和价值。

我们正在与”FuturX AI实验室”展开联合研究，推出基于AI辅助的”企业领导力操作系统”。这个系统体现了”人机协同”的重要思想，通过”三次输出”的方式与领导者互动：

1. 第一次输入：领导者实践中的难点、痛点或兴奋点
   AI第一次输出：给出大思路
   使用者第一次判断：使用领导力5个行为子系统的理念

2. 使用者第二次输入：我同意和不同意的（我想做的，和我不想做的）
   AI第二次输出：解决方案的预案
   使用者第二次判断：现实的判断（我能做的和不能做的）

3. 使用者第三次输入：（给更多的信息，用操作流程图来形成信息）
   AI第三次反馈：给出具体的解决方案
   使用者：用于实践，并将实践再次输入AI，形成自我优化

这种人机协同的领导力操作系统，正是人机共治在企业管理领域的具体实践。

企业拥抱AI的实践建议

基于FuturX的三步走模型，我为企业提供以下实践建议：

1. 建立AI战略和路线图

企业需要制定清晰的AI战略和路线图，明确每个阶段的目标、任务和时间表。这个战略应该与企业的整体业务战略相一致，并得到高层领导的支持和推动。

2. 培养AI人才和文化

企业需要投资AI人才培养，包括技术人才和业务人才。同时，企业需要营造开放、创新的文化氛围，鼓励员工学习和应用AI技术，减少对AI的恐惧和抵触。

3. 选择合适的AI应用场景

企业应该从痛点出发，选择最适合AI应用的场景。初期可以从简单的任务开始，如文档处理、数据分析等，逐步扩展到更复杂的场景，如客户服务、产品设计等。

4. 建立人机协同的工作模式

企业需要重新设计工作流程和组织结构，建立人机协同的工作模式。这包括明确人类和AI的分工，建立有效的协作机制，确保人类和AI能够相互补充、相互促进。

5. 持续学习和调整

AI技术发展迅速，企业需要保持对新技术和新应用的关注，不断学习和调整自己的AI战略和实践。

企业拥抱AI是一个渐进的过程，需要从工具认知与实操，到智能体落地，再到人机共治，逐步深入。在这个过程中，企业需要不断学习和调整，才能真正发挥AI的价值，提升企业的竞争力。

算力就是国力！工业经济依赖电力，数字经济依赖算力。在AI时代，企业领导力的生存基础，是平衡免疫力和数智化转型；发展的关键，是打造操作系统和科技创新。

未来不是属于AI，而是属于掌握AI的新人类！属于率先科学使用AI的领导者！

**本文解读来全部源于 FuturX AI实验室 与 复旦大学包季鸣教授 联合打造的 智能体AI包老师的真实输出，并无人为编辑**