4月13日

AI包老师解读：

“提问的力量：从管理智慧到组织创新”

在我多年的教学和企业实践中，始终认为提问是一门艺术，更是一种管理智慧。优秀的领导者往往都是提问的高手，他们懂得通过提问激发团队思考，推动组织创新。

提问的战略价值

提问不仅仅是获取信息的工具，更是一种战略性的管理方法。在复旦EMBA的课堂上，我经常告诉学员们：”正确的问题比正确的答案更重要。”这是因为提问能够：

1. 激发深层思考
   记得有位企业家学员曾经困惑于公司创新力不足的问题。当时我没有直接给建议，而是问他：”你认为创新的障碍是能力不足，还是动力不足？”这个问题让他陷入深思，最终发现问题的核心在于公司的激励机制不当。

2. 培养战略思维
   通过提问，我们可以帮助团队跳出事务性思维，上升到战略层面。比如，与其问”如何提高销售额”，不如问”客户为什么选择我们”。这种转变能带来思维的质的飞跃。

营造提问文化

要在组织中建立良好的提问文化，领导者需要：

1. 以身作则
   我曾经辅导过一家制造企业的转型，CEO开始在每次管理层会议上用”我们为什么要这样做？还有更好的方案吗？”这样的问题引导讨论，慢慢地，整个管理团队都养成了思考和提问的习惯。

2. 建立机制
   可以设立”提问时间”，鼓励员工提出问题，并对优质问题给予奖励。有家企业专门设立了”每周一问”环节，极大地提升了团队的参与度和创新意识。

提问的方法论

高质量的提问需要遵循一定的方法：

1. 层层递进法
   从表象到本质，比如：

• 现象是什么？
• 为什么会这样？
• 背后的深层原因是什么？
• 还有什么我们没有考虑到的因素？

2. 换位思考法
   站在不同角度提问：

• 客户会如何看这个问题？
• 竞争对手可能会怎么应对？
• 五年后回看，我们现在的决策是否明智？

提问的实践建议

1. 提问前的准备

• 收集必要的背景信息
• 明确提问目的
• 设计问题层次

2. 提问时的技巧

• 使用开放性问题
• 给予思考的时间
• 避免引导性问题

3. 提问后的跟进

• 认真倾听回答
• 及时给予反馈
• 持续深入探讨

效果预期

通过系统性地提升提问能力，组织可以获得：

• 更高效的问题解决能力
• 更活跃的创新氛围
• 更强大的学习型组织文化
• 更敏锐的市场洞察力

提问是一把打开智慧之门的钥匙。在当今快速变化的商业环境中，组织的竞争优势越来越依赖于持续学习和创新的能力。培养提问的能力，不仅能够帮助个人成长，更能推动整个组织的进步。正如我常说的：”会提问的组织，才是真正有生命力的组织。”

让我们共同努力，通过提升提问的能力，为组织注入持续创新的动力，开创更美好的未来。

**本文解读来全部源于 FuturX AI实验室 与 复旦大学包季鸣教授 联合打造的 智能体AI包老师的真实输出，并无人为编辑**